Ofrecemos servicios de mantenimiento y reparación de cajeros automáticos, asegurando que su funcionamiento sea continuo y eficiente.
En pinewe-nukume.sbs, nos dedicamos a ofrecer servicios de mantenimiento y reparación de cajeros automáticos de la más alta calidad. Nuestra misión es asegurar que cada cliente reciba el mejor soporte posible y que sus equipos operen sin interrupciones.
Aseguramos un funcionamiento óptimo de los cajeros, reduciendo el riesgo de fallos inesperados y costos adicionales.
Respuesta inmediata ante cualquier incidencia, minimizando el tiempo de inactividad y mejorando la satisfacción del cliente.
Proporcionamos informes exhaustivos tras cada visita, permitiendo un seguimiento eficaz del estado de los cajeros automáticos.
Garantizamos que los cajeros cumplan con las regulaciones locales, evitando sanciones y asegurando la confianza del cliente.
Ofrecemos contratos regulares de mantenimiento para asegurar que sus cajeros automáticos funcionen de manera óptima todo el año.
Servicios regulares para prever problemas antes de que ocurran.
Brindamos un servicio rápido y eficiente para la reparación de cualquier fallo.
Controlamos el estado de los cajeros en tiempo real para anticipar problemas.
Servicios de actualización de software para garantizar la seguridad y funcionalidad óptima de los cajeros automáticos.
Evaluamos el rendimiento de sus cajeros automáticos y proponemos mejoras.
Ofrecemos análisis para mejorar la operativa de sus cajeros automáticos.
Descubra nuestras características destacadas, diseñadas para asegurar un servicio eficiente y confiable en el mantenimiento de sus cajeros automáticos.
Servicios de mantenimiento programados que garantizan la operatividad continua de sus cajeros automáticos.
Nuestros contratos de servicio regular incluyen inspecciones detalladas y atención preventiva, lo que minimiza el riesgo de averías inesperadas. Con nuestro enfoque proactivo, aseguramos que su tecnología permanezca actualizada y operativa.
Ofrecemos un servicio de mantenimiento preventivo para asegurar que sus cajeros automáticos funcionen sin interrupciones. Nuestro equipo técnico realiza revisiones periódicas y diagnósticos detallados.
Realizamos reparaciones rápidas y eficientes, minimizando el tiempo de inactividad de sus equipos. Nuestro equipo está capacitado para resolver cualquier incidencia en el menor tiempo posible.
Ofrecemos planes de precios flexibles que se adaptan a las necesidades de su banco, asegurando un mantenimiento constante y de calidad.
Incluye mantenimiento mensual y soporte técnico básico.
Mantenimiento trimestral para tres cajeros automáticos.
Nuestro plan más completo, diseñado para bancos que demandan la máxima disponibilidad y soporte continuo.
Nuestro equipo está formado por técnicos altamente capacitados, comprometidos en proporcionar un servicio excepcional y soluciones efectivas para el mantenimiento de cajeros automáticos. Trabajamos juntos para asegurar la satisfacción del cliente y el funcionamiento óptimo de sus equipos.
Técnico de Mantenimiento
Ingeniera de Soporte
Especialista en Reparaciones
Coordinadora de Servicios
Técnico de Instalación
Descubre las opiniones de nuestros clientes satisfechos que confían en nuestros servicios de mantenimiento para sus cajeros automáticos. Nuestros resultados hablan por sí mismos y reflejan nuestro compromiso con la excelencia.
Servicio confiable y eficiente. Han mantenido nuestros equipos en perfecto estado durante años.
La atención al cliente es excepcional, siempre están disponibles para resolver cualquier problema con nuestros cajeros automáticos.
Su servicio ha sido fundamental para mantener nuestros cajeros en pleno funcionamiento.
El servicio de Pinewe Nukume ha superado nuestras expectativas, manteniendo nuestros cajeros siempre operativos.
La atención al cliente es excepcional y el mantenimiento es puntual, lo que nos da tranquilidad.
Nuestras historias de éxito muestran cómo hemos ayudado a diversas instituciones a optimizar el rendimiento y reducir costos relacionados con sus cajeros automáticos.
Implementamos un programa de mantenimiento regular que resultó en una reducción del 30% en tiempos de inactividad de los cajeros automáticos durante 6 meses.
Tras la implementación de nuestro servicio de mantenimiento, un cliente experimentó una reducción del 40% en fallos de servicio en sus cajeros automáticos durante el primer año. Esto mejoró la satisfacción del cliente y aumentó la disponibilidad de los dispositivos.
Después de implementar nuestros servicios, un banco local observó un aumento del 50% en la satisfacción del cliente, al reducir los tiempos de espera y mejorar la funcionalidad de sus cajeros automáticos.
Nuestros servicios de mantenimiento se llevan a cabo a través de un proceso claro y efectivo, garantizando un cuidado exhaustivo de sus cajeros automáticos.
Al recibir su solicitud, programamos una llamada para comprender sus necesidades específicas y evaluar el número de cajeros automáticos que requiere mantenimiento.
Realizamos un análisis detallado de su infraestructura de cajeros automáticos.
Se elabora un calendario de visitas de mantenimiento, ajustando la frecuencia según las necesidades del cliente y el uso del cajero.
Nuestros técnicos realizan el mantenimiento programado, que incluye limpieza, reparación de piezas y actualización de software, asegurando que cada cajero funcione de manera óptima.
Después de cada visita, se proporciona un informe detallado que resume las acciones realizadas y cualquier recomendación para futuras atenciones.
Desde nuestra fundación, hemos experimentado un crecimiento constante y logros significativos en el sector.
Establecimos nuestra base en 2010, comenzando con una cartera de 20 clientes en Madrid.
En 2015, expandimos nuestras operaciones a varias provincias y aumentamos nuestra base de clientes en un 75%.
Implementamos tecnología de monitoreo en 2018, mejorando la eficiencia en 60%.
En 2022, fuimos reconocidos por nuestra excelencia en servicio al cliente en el sector.
En 2021, abrimos una nueva oficina en Madrid, lo que nos permitió atender a un mayor número de clientes y mejorar nuestros tiempos de respuesta en la región.
Estamos en constante crecimiento y buscamos personas apasionadas por el mantenimiento de cajeros automáticos que deseen formar parte de nuestro equipo.
Responsable de realizar mantenimientos preventivos y correctivos en cajeros automáticos, garantizando un servicio eficiente.
Full-timeEncargado de programar visitas de mantenimiento, gestionar el equipo técnico y ser el punto de contacto principal para el cliente, garantizando la satisfacción del cliente.
Full-timeProporciona asistencia técnica a clientes y técnicos, resolviendo dudas y problemas relacionados con el funcionamiento de los cajeros automáticos.
ContractLiderar el equipo de operaciones, optimizando procesos y garantizando la calidad del servicio prestado a nuestros clientes. Se busca experiencia en liderazgo y sector financiero.
Full-timeOfrecemos servicios de mantenimiento y reparación de cajeros automáticos adaptados a las necesidades de su banco, garantizando una operación fluida y continua. Nuestro enfoque se centra en la calidad y la confianza, asegurando que sus máquinas estén siempre en óptimas condiciones.
Nuestros valores se centran en la calidad, la confianza y la satisfacción del cliente.
Nuestro compromiso es la seguridad y el funcionamiento óptimo de sus cajeros automáticos. Implementamos soluciones personalizadas para cada cliente.
Nos enfocamos en datos precisos y análisis para optimizar nuestros servicios.
Nuestro legado se basa en la excelencia y la innovación en el mantenimiento de cajeros automáticos.
Contamos con tecnología avanzada para el diagnóstico de fallos, lo que nos permite identificar problemas antes de que se conviertan en inconvenientes mayores. Su tranquilidad es nuestra prioridad.
Nuestro servicio de mantenimiento garantiza el funcionamiento óptimo de tus cajeros automáticos, minimizando el tiempo de inactividad. Con un equipo técnico especializado, ofrecemos atención personalizada y respuestas rápidas a cualquier incidencia.
En esta sección, abordamos las inquietudes más frecuentes sobre nuestros servicios de mantenimiento y reparación de cajeros automáticos.
Nuestro servicio incluye inspecciones programadas, limpieza, actualización de software, y reparaciones preventivas para asegurar que los cajeros automáticos funcionen sin problemas. Nos comprometemos a realizar visitas de mantenimiento al menos una vez al mes, basándonos en un calendario adaptado a las necesidades de cada cliente.
Las visitas de mantenimiento se programan mensualmente, pero pueden ajustarse a las necesidades específicas del cliente. Esto significa que podemos aumentar la frecuencia si se detectan problemas o si el uso del cajero es elevado.
Contamos con un servicio de atención de emergencias disponible las 24 horas, los 7 días de la semana. Nuestros técnicos pueden responder a problemas críticos para minimizar los inconvenientes a nuestros clientes y usuarios.
Después de cada mantenimiento, proporcionamos un informe detallado que incluye el trabajo realizado, cualquier recomendación adicional y un resumen del estado del cajero automático. Esto asegura que nuestros clientes estén siempre informados y puedan planificar futuras intervenciones.
Sí, nuestro servicio incluye soporte técnico 24/7 para emergencias y problemas críticos.
Nuestros técnicos cuentan con más de 10 años de experiencia en el sector y están certificados en el mantenimiento de cajeros automáticos de diferentes marcas y modelos, garantizando un servicio de calidad.
Sí, ofrecemos servicios de instalación de nuevos cajeros automáticos, incluyendo la configuración de software y hardware, así como la capacitación del personal para su uso adecuado.
El costo varía según el número de cajeros y la frecuencia de mantenimiento, pero nuestros precios comienzan desde 150€ al mes por dispositivo.
Puede cancelar o modificar su contrato mediante una notificación escrita con 30 días de antelación, asegurando así una transición sin inconvenientes.
Los clientes pueden cancelar su contrato de mantenimiento enviando una notificación por escrito con al menos 30 días de antelación. Nos aseguraremos de abordar cualquier inquietud antes de la cancelación.
Nuestro equipo está disponible para resolver cualquier duda que tenga sobre nuestros servicios. No dude en contactarnos para más información.
+34 640 207-1611
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